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FORMAZIONE

L’evoluzione dei comportamenti di consumo
Negli ultimi anni si è assistito a forti cambiamenti dei comportamenti di acquisto e degli stili di vita, che hanno subito un ulteriore accelerazione con la crisi economica in atto.

In molti casi i punti vendita d’arredamento non hanno  tenuto conto  di  questa evoluzione con il risultato  che  raramente i clienti trovano risposte adeguate ai loro bisogni.

Latour - Formazione
Le nuove competenze del personale di vendita
Il venditore moderno deve sviluppare ulteriori competenze migliorando la conoscenza dei prodotti e le capacità progettuali, integrando il tutto con lo sviluppo relazionale e comunicativo: una nuova modalità di “ascolto attivo” necessaria a comprendere bisogni ed esigenze del Cliente ed a formulare proposte di vendita personalizzate.


Le aree di attività

La nostra proposta formativa si rivolge a giovani risorse da avviare alla professione, ai venditori esperti ed ai manager di punto vendita. Proponiamo una ampia offerta di corsi a catalogo o personalizzati in base alle specifiche esigenze delle aziende individuandone il fabbisogno, progettando e realizzando l’intero percorso formativo.

Metodologia:
I nostri corsi di formazione si distinguono per :

  • la forte specializzazione dei contenuti relativi al settore dell’arredamento, risultato di una esperienza ventennale;
  • l’esperienza e la qualifica dei formatori;
  • i metodi didattici efficaci e coinvolgenti.

 
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